PagSeguro

Como faço para pagar com o PagSeguro?
O que é o PagSeguro?
É seguro pagar através do PagSeguro?
Preciso criar uma conta no PagSeguro?
Quais os modos de pagamento aceitos pelo PagSeguro?
Existe prazo para que meu pagamento seja compensado?
Minha compra com cartão de crédito foi cancelada, por quê?
Como entro em contato com o PagSeguro?

Como faço para pagar com PagSeguro?

Após selecionar o PagSeguro como modo de pagamento e confirmar o pedido, você será redirecionado para os servidores seguros do PagSeguro. Após clicar em Finalizar compra página do Carrinho de Compras, uma tela como esta abaixo será apresentada, basta preencher todos os campo corretamente.

 

Confirme os detalhes do pedido e escolha o método PagSeguro.

 

A seguir escolha o seu modo de pagamento.

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O que é o PagSeguro?

O PagSeguro é uma carteira digital e uma forma de aumentar a segurança nas transações pela internet entre compradores e vendedores. Ao comprar um item em uma loja virtual e escolher pagar com PagSeguro, você tem a garantia de que se o produto não for enviado, você poderá cancelar o pagamento após a intermediação do PagSeguro. O PagSeguro pertence ao grupo UOL. É o maior grupo brasileiro que atua como intermediário nos pagamentos online trazendo segurança tanto para as lojas virtuais quanto para os compradores, que têm a garantia de receber o seu produto.

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O pagamento online é seguro?

O PagSeguro utiliza os mais modernos protocolos de segurança para manter os seus dados de maneira segura. Quando você envia um pagamento através do PagSeguro, a loja virtual não tem acesso a seus dados financeiros, tais como: os seus dados bancários ou o número do seu cartão de crédito. Além disso, o comprador tem o “Pagamento Seguro”. Este é um processo de guarda do dinheiro do comprador pelo PagSeguro que trás segurança nas transações entre os compradores e vendedores online. Isto tudo com a garantia do grupo UOL.

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Preciso criar uma conta?

Você pode utilizar o PagSeguro apenas como intermediário financeiro, e optar por não efetuar um cadastro. O seu pagamento será efetivado igualmente. Contudo, para usufruir de todos os serviços do PagSeguro e estar coberto pelo serviço de proteção ao comprador, é necessário o cadastro no PagSeguro. Com a proteção você pode ter o seu dinheiro de volta em caso de problema com a entrega. Nenhuma taxa é cobrada do comprador.

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Quais os modos de pagamento aceitos pelo PagSeguro?

O PagSeguro aceita os seguintes modos de pagamento:

» Cartões de crédito – parcelamento em até 18 vezes (os encargos do financiamento pelo PagSeguro é por conta do comprador);
» Débito bancário ou TEF (Transferência eletrônica direta);
» Boleto bancário;
» Carteira eletrônica (saldo disponível na conta PagSeguro)

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Qual é o prazo para que meu pagamento seja compensado?

O prazo para compensação varia de acordo com a forma de pagamento utilizada:

» Cartão de Crédito – até 48 horas úteis, podendo se estender.*
» Boleto Bancário – até 3 dias úteis após o pagamento.
» TEF (Transferência eletrônica direta) – até 8 horas úteis
» Saldo PagSeguro – imediata.

* Este prazo pode ser ultrapassado na ocorrência de problemas de sistema, grande fluxo de transações ou ainda em eventualidades como feriados, entre outras situações atípicas.

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Minha compra com cartão de crédito foi cancelada, por quê?

A transação com cartão de crédito pode ser cancelada pelos seguintes motivos:

» Cancelamento no período de análise: A equipe do PagSeguro efetua a confirmação dos dados, informações no formulário de compra, consulta a disponibilidade de limite, além de outras informações. Havendo divergência, o PagSeguro pode cancelar a transação para garantir a legitimidade da transação.
» Em alguns casos, a equipe do PagSeguro pode tentar um contato telefônico para efetuar a liberação do pagamento. O cancelamento pode ocorrer quando não houver sucesso na tentativa de contato com o comprador.
» Falha na comunicação com a operadora. Tente refazer a transação mais tarde.
» A Administradora do cartão não autorizou a transação. Você pode passar um novo pedido e escolher outro modo de pagamento.

Lembre-se que, no caso de compras parceladas, o limite do seu cartão de crédito deve ser maior que o valor total da compra. Verifique sempre que seus dados estejam preenchidos corretamente e que estejam completos: nome, endereço completo e telefone. Assim você evita que sua compra não seja autorizada pelo PagSeguro.

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Como entro em contato com o PagSeguro?

Você encontra mais informações na página de ajuda do PagSeguro:
www.pagseguro.uol.com.br/atendimento/perguntas_frequentes.jhtml

Também pode entrar em contato pelo telefone:
» (11) 5627-3440
Das 8h às 20h30, de segunda a sábado

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